Sikker levering

Flamco adskiller sig fra sine konkurrenter ved strengt at overholde den aftalte leveringsfrist over for kunderne. Flamcos leveringssikkerhed måles hver uge. Dette indebærer procentopgørelse af ordrer leveret fuldstændigt og til tiden. Denne procent skal være mindst 95 %.

Bestræbelserne på fejlfrihed i hver fase af produktionen af vores produkter skal søges i at arbejdet udføres rigtigt første gang.

Den sidste inspektion af produkterne baserer sig på tilfældige test. Forebyggelse er bedre end behandling; dette er den eneste indfaldsvinkel til at opnå fejlfrihed. I produktionsafdelingerne garanteres kvaliteten ved at sikre, at vigtige arbejdsgange ligger inden for veldefinerede standarder. Når der udvikles og specificeres produkter skal ikke blot kundernes ønsker tages med i betragtning, men også de praktiske ting. Medarbejdernes evner bestemmer, i stor udstrækning, succesens størrelse i forbindelse med at stræbe mod det fejlfri. Kortere eller længere kurser spiller en vigtig rolle i forbindelse med at holde deres viden og færdigheder opdateret.

Integration

Flamco er et led i logistikkæden: Leverandør – Flamco – grossist – installatør. Det er vigtigt at de enkelte led i kæden arbejder sammen for at give fuldt udbytte af logistikløsningen og informationen. Flamco går forrest med hensyn til at opnå integration for at spare udgifter for alle og for at tiltrække kunder. Et eksempel er, at ordresystemet er implementeret i kæden baseret på salgstallene fra installatørerne; hertil kommer de automatiske ordrebekræftelser, dokumenter og regninger fra EDI. Et andet eksempel er de produktinformationer Flamco stiller til rådighed for grossister og installatører via internettet.

Optimering af priser og omkostninger

Det er vigtigt at råvarerne indkøbes til den bedste pris eftersom vores købsværdi danner basis for vores omsætning. Flamco udvælger omhyggeligt, hvad der skal produceres og, hvad der skal outsources.
Flamco koncentrerer sig alene om, hvad vi er bedst til.

Produktfornyelse

Flamco agter at fortsætte med at ligge foran konkurrenterne ved hjælp af succesfuld fornyelse af produkterne. Tankerne bag dette er ikke kun at spille spillet bedre, men også at skabe og spille et andet spil. Baggrunden for dette er en god kontakt til markedet (grossister, installatører og slutbrugere), teknisk viden på ekspertniveau og kreativitet.

Kontinuerlig forbedring

Kontinuerlig forbedring, hurtigere end vores konkurrenter, er en mentalitet alle Flamcos medarbejdere besidder. Ledelsen i Flamco skaber et miljø, i hvilket forbedring først og fremmest stammer fra nederste lag i organisationen. Åben kommunikation er en betingelse for at se de vigtigste problemer og implementere strukturmæssige løsninger.